Робота з людьми передбачає щоденне спілкування як в усній, так і у письмовій формі. Помилка у звертанні може поставити вас у незручне становище, а в деяких випадках — коштувати репутації. Потоваришуйте з кличним відмінком, щоб почуватися впевнено при звертанні до будь-якого опонента.
Тест із діловодства та ділової української
Вокатив (від лат. casus vocativus, де voco — «кличу», «зову»), — саме так мовознавці називають кличний відмінок, який ми використовуємо при звертанні до іншої особи в офіційних листах й у приватних бесідах.
Кличного відмінка при звертанні може вимагати не лише ім’я, прізвище та по батькові, а й посада, особистий статус або наукове звання людини.
Кличний відмінок в українській мові мають усі іменники в однині першої, другої і третьої відміни. У множині форма кличного відмінка збігається з формою називного — любі Катерини, шановні Наталії, панове Сергії, друзі Євгени.
Як звертатися до чоловіків на ім’я
Чоловічі імена у формі кличного відмінка мають закінчення -о, -е, -у, -ю.
| Закінчення | Приклади | |
| у називному відмінку | у кличному відмінку | |
| -а | -о | Миколо, Микито, Саво, Яремо |
| -я після приголосного | -е | Добрине, Ілле |
| нульове або -о — після твердого кінцевого приголосного основи (на -р твердої та мішаної групи) | Адаме, Альберте, Антоне, Артеме, Богдане, Борисе, Дмитре, Євгене, Йосипе, Кириле, Леоніде, Макаре, Максиме, Ярославе | |
| нульове, основа -г, -к, -х | -у | Аристарху, Олегу, Ярополку |
| нульове, основа на -ь чи -й | -ю | Анатолію, Андрію, Василю, Віталію, Олесю |
| нульове, основа на -р в іменниках м’якої групи | Ігорю, Цезарю | |
Будьте уважні!
Закріплене в деяких словниках звертання Ігоре є помилкою. Чинна редакція Українського правопису однозначно вказує на закінчення -ю, хоч і не наводить прикладу.
Натомість звертання Олеже — вірне. Не зважаючи на те, що такої форми поки немає в чинному Українському правописі, проте є в новій редакції (проекті).
На думку шанованих мовознавців Олександра Пономаріва та Олександра Авраменко звертання Олегу і Олеже являють собою паралельні форми. Тобто сміливо вживайте обидва варіанти.
Як звертатися до жінок на ім’я
Жіночі імена у формі кличного відмінка закінчуються на -о, -е, -є, -ю.
| Закінчення | Приклади | |
| у називному відмінку | у кличному відмінку | |
| -а | -о | Алло, Богдано, Валентино,Вероніко, Дарино |
| -я після голосного | -є | Агніє, Анастасіє,Вікторіє, Зоє, Ліліє, Юліє |
| -я після приголосного | -е | Насте, Христе |
| - я після приголосного у деяких скорочених пестливих іменах ітих, що стали офіційними | -ю | Галю, Лесю, Олесю |
Як звертатися на ім’я та по батькові
Уживайте обидва слова в кличному відмінку.
| Імена | Закінчення в кличному відмінку | Приклади |
| Чоловічі імена побатькові із суфіксом -ович | -у | Богдане Олеговичу, Іване Миколайовичу, Олександре Петровичу |
| Жіночі імена по батькові із суфіксом -івн(а) та -ївн(а) (від імен на -й) | -о | Анжеліко Вікторівно, Маргарито Миколаївно, Маріє Семенівно, Оксано Артемівно |
Додаткова відпустка для офісних працівників
Як звертатися до пані та добродія
Якщо звертання складається з іменника та імені — обидва слова матимуть кличний відмінок: професоре Вікторе, пане Євгене, добродію Степане, пані Тамаро, колего Софіє.
А ось прикметники або займенники в складі звертання матимуть форму називного відмінка: шановний пане, мій колего.
Як звертатися до іноземців чи українців з рідкісними іменами
Спілкуєтесь українською з бізнес-партнером з-за кордону, — уживайте кличний відмінок. Кандит на посаду має рідкісне ім’я, — покажіть у job-offer, що обізнані зі складними випадками граматики:
| Імена | Утворення кличного відмінка | Приклади |
| Чоловічі імена з основою на -г, -к, -х | Закінчення -у | Генріху, Джеку, Жаку, Людвігу, Майку, Марку, Ніку, Фрідріху. |
| Жіночі імена із закінченням -а | Утворюють форму кличного відмінка відповідно до вимог української мови | Аеліто, Аміно, Заро, Даніело, Дорото, Ево, Еліно, Кларо, Малало. |
| Жіночі імена іншомовного походження із закінченям на приголосний | Не мають форми кличного відмінка | Аліс, Долорес, Зейнаб, Катрін, Лів. |
| Жіночі імена іншомовного походження на -і, -е, -о, -у | Не мають форми кличного відмінка | Аяко, Лілі, Суду, Ульріке, Хіларі. |
Яку форму звертання вибрати?
Звертання за посадою має найбільш офіційний характер. Таку форму використовують у разі звертання до керівників, які посідають високі державні посади, мають наукові звання тощо. Наприклад:
Шановний пане міністре! Шановний професоре!
У повідомленнях та повістках допустиме звертання на прізвище, без зазначення імені, по батькові чи ініціалів:
Шановний пане Фещенко! Шановна пані Квітчаста!
Найпоширенішою формою у діловому листування є звертання на ім’я та по батькові. ЇЇ доречно застосовувати у листах-запрошеннях, листах-вітаннях тощо. Звернення на ім’я, по батькові свідчить про тривалі й тісні ділові стосунки між людьми або установами.
Наприклад:
Шановний Євгене Валерійовичу! Шановна Ірино Іванівно!
У випадках, коли необхідно звернутися до групи працівників чи певного колективу використовують такі звертання:
Шановні добродії! Шановні колеги! Шановні панове!
Корисно знати, у яких листах звертання обов’язкові.
