Е-лікарняні: якщо SMS не надійшли

10 лютого 2022
6924
Середній бал: 5 із 5

Поясніть працівникам, чому можуть не прийти 2 SMS-повідомлення про підтвердження відкриття електронного лікарняного? Що у такому випадку робити?

Е-лікарняні: якщо SMS не надійшли

ГУ Пенсійного фонду в Донецькій області поінформувало, що від ППРФ не прийде SMS-повідомлення якщо:

  • працівник не зареєструвався в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду та не обрав цей спосіб комунікації.
  • В особистому кабінеті вказано неактуальний номер телефону.
  • Людина офіційно не працевлаштовані та в реєстрі відсутні дані про сплату ЄСВ.
  • Працівник не є застрахованою особою і його дані відсутні в Реєстрі застрахованих осіб.
  • Роботодавець не подав дані працівника для внесення в РЗО.

⚡️ Скільки може бути е-лікарняних поспіль


Також регіональне управлінна ПФУ звертає увагу, що від електронної системи охорони здоров’я не прийде SMS повідомлення якщо:

  • У системі неактуальний номер телефону працівника;
  • Працівник не обрав цей спосіб комунікації;
  • У працівника змінилися персональні дані (наприклад, номер паспорта), а він не повідомив лікаря про це.
  • Якщо МВТН був помилково створений не тій особі.

Якщо електронний лікарняний не був сформований, працівнику необхідно запитати у лікаря, чи надходила відповідь від Електронного реєстру листків непрацездатності.

Коли з’ясується, що «запис не знайдено», а пацієнт є застрахованою особою – слід звернутися до роботодавця.

Джерело: ГУ ПФУ в Донецькій області

logo